こんにちは～♪
黄砂や花粉に敏感な岩橋です^^;

この時期は辛い方もたくさんいらっしゃると思いますが、とりあえずマスクは必須ですよね！
そしてしっかり寝て食べて運動して、免疫力アップさせましょう(^^)b
さて、先月は、関西エリアファイナルにに参加してきました！
毎年エステティックグランプリ(接客応対やサービスのチェック)に参加をしてるのですが、
去年9～11月の3ヶ月間の覆面調査結果で
関西エリア上位サロン13店舗の中から4店舗が選ばれ、全国大会にいけます☆

関西エリアファイナルの13店舗には、梅田店と草津店が選ばれました！

が、残念ながら予選落ちとなりました。
他のサロンの方の取り組む姿勢が強く、
まだまだ技術力や接客態度、立ち回り等不足してる点がたくさんあるということに気づかされました。
より高い接客応対ができるようもう一度見直し、改善していかなければなりません。
改善のためには、自分たちの意見以外にも、
お越し頂いてるお客様のお声をたくさんお聞かせいただきたいと思います！

ちょっとしたこと、もっとこうして！etc、
なんでも気軽に言っていただけるととてもうれしいです＾＾

そこから改善策を考えて、皆様が快適に過ごせるエスティに・・・☆と思っております。

そして次こそは・・さらに高成績を残せるよう、がんばります！
色々なアドバイスやご指摘を受け、
エスティやスタッフが成長できますのでお力添えをよろしくお願いします!!^o^