こんにちは～♪
黄砂や花粉に敏感な岩橋です^^;

この時期は辛い方もたくさんいらっしゃると思いますが、とりあえずマスクは必須ですよね！
そしてしっかり寝て食べて運動して、免疫力アップさせましょう(^^)b
さて、先月は、関西エリアファイナルにに参加してきました！
毎年エステティックグランプリ(接客応対やサービスのチェック)に参加をしてるのですが、
去年9～11月の3ヶ月間の覆面調査結果で
関西エリア上位サロン13店舗の中から4店舗が選ばれ、全国大会にいけます☆

関西エリアファイナルの13店舗には、梅田店と草津店が選ばれました！

が、残念ながら予選落ちとなりました。
他のサロンの方の取り組む姿勢が強く、
まだまだ技術力や接客態度、立ち回り等不足してる点がたくさんあるということに気づかされました。
より高い接客応対ができるようもう一度見直し、改善していかなければなりません。
改善のためには、自分たちの意見以外にも、
お越し頂いてるお客様のお声をたくさんお聞かせいただきたいと思います！

ちょっとしたこと、もっとこうして！etc、
なんでも気軽に言っていただけるととてもうれしいです＾＾

そこから改善策を考えて、皆様が快適に過ごせるエスティに・・・☆と思っております。

そして次こそは・・さらに高成績を残せるよう、がんばります！
色々なアドバイスやご指摘を受け、
エスティやスタッフが成長できますのでお力添えをよろしくお願いします!!^o^

エステティックグランプリ(通称エスグラ)とは
「夢や誇りを持ったエステティシャンが日本を美しくする」を
スローガンに掲げた、全国各地のエステティックサロンが参加する大会です。

サロンごとにエントリーし、顧客満足度の高いサロンを選出します。
エスグラに参加することで
私たちの技術・サービス・理念が明確に順位として評価されます。

本年度(第5回大会)フェイシャル技術部門は、
セミファイナル・グランプリファイナルに加え、
エリアファイナル(地区大会)が新設されました。


そしてこの度！！

梅田店・草津店の2サロンが
フェイシャル技術部門エリアファイナルへの進出権を獲得しました。
覆面モニター調査の合計得点における、関西エリア106サロンの上位13サロンに入ったのです！

2月18日関西エリアファイナルは行われます。
5人の専門審査員による 「技術・総合的評価」と
顧客満足サロン部門における合計得点を合算した上位3サロン が
全国20サロンで行われるセミファイナルへ進出できます。


梅田店・草津店共にエリアファイナルにむけ
特訓が始まります。

皆様応援よろしくお願いします！

皆さま、こんにちは^_^！！

エスティ京都店、山口です。！！

新年を迎えエスティでは新コースにむけ先日、撮影会が行われました♪！
パンフレットのモデル、藤永主任が紬奈ちゃんと一緒に来くれましたぁ～♪！
めっちゃ、かわいかったです(*^^*)！
「まだ体重が戻らない…（≧∇≦）」と嘆いておられましたが美貌はかわらず！！
母の顔にも、なっておられましたぁ！！
妊娠中お気づかいして頂いた皆さま、ありがとうございます♪！！！


新コースは、もちろん！！！！
藤永主任の復帰も、まだ先にはなりますが… ！
ご期待下さい♪！

京都店池田です。
2015年、始まりましたね！
皆様にとって昨年はどんな1年でしたか？
今年はどんな1年にして行きたいですか？


私は昨年エスティに新卒で入社させて頂きました。
学生の時とは違う社会人としての生活が始まりあっという間に一年が過ぎさっていきました…
毎日毎日違う1日があり内容の濃い1年となりました☆
まだまだ至らないことも沢山あるとは思いますが2015年は技術面でも接客面でも
成長できる1年で有りたいなと思います！



最高の技術！
最高の接客！
最高の笑顔で！
朝礼の時にいつもしている声掛けです。
初心の気持ちを忘れずにお客様にどうやったら満足して頂けるかを考えて2015年は過ごしていきます。


あと、新年早々38度の風邪を引いてしまったので今年は体調管理にも気をつけたいと思います（笑）
おせち食べたい…初詣に行きたいです…(T o T)（笑）